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  • 旅游服务礼仪

    旅游服务礼仪

    吴新红  /  2020-08-08  /  清华大学出版社
    ¥28.4(4.9折)定价:¥58.0
    全场百万图书折上9折

    《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业对职场礼仪的需要，采用项目模块编写体例，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外礼宾等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，对个性化礼仪规范、程序等方面进行了全面的讲解，同时配有大量图片、图解。全书共10个项目，每个项目通过参考案例、知识储备、特别提示、实战演练等环节侧重体现旅游类工作岗位的实际操作性，更侧重训练学生的实际技能

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  • 旅游服务礼仪

    旅游服务礼仪

    吴新红，董洪莲主编  /  2019-08-01  /  清华大学出版社
    ¥19.5(4.9折)定价:¥39.8
    全场百万图书折上9折

    本书结合旅游服务行业对职场礼仪的需要，采用项目模块编写体例，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游服务人员在形象塑造、行业沟通、会议会务、涉外礼宾等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，对个性化礼仪规范、程序等方面进行了全面的讲解...

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